日前,税源管理二科创新纳税服务方式,要求税务人员零距离倾听纳税人的呼声,使征纳双方面对面进行沟通,现场解疑释惑,帮助纳税人解决困难,改进纳税服务方式,提升服务质量,受到纳税人好评。
在肉案税收管理上实行“上门服务,零距离接触”,这是税源管理二科提升服务理念,促进税收管理的又一次新尝试。渔关肉案市场包括渔洋关镇农贸市场、古潭农贸市场两个市场。渔洋关镇农贸市场有11个摊位,17个经营户,其中猪肉经营户16个,牛肉经营户1个,古潭农贸市场猪肉经营户2个,共19个纳税人,集贸肉案税收的纳税人素质较低,纳税意识谈薄,纳税秩序较混乱。针对现状,税源管理二科积极想措施、定办法,经与政府协商,由政府派二名协税员每天登记牲猪头数,按月由纳税人自行到纳税大厅申报缴纳税款,经过前段时间的运行,时常有因病死猪征税产生争议的现象。近日,二科的管理人员全员轮流到市场值班,上门给纳税人服务,零距离接触,解答纳税人的疑难问题,宣传有关税收政策,消除纳税人抵触情绪,秩序明显好转。2008年5—8月以来,共征收肉案税收44910元,仅8月份就登记销售牲猪和牛505头,征收税款13060元,已于9月10前全额申报入库。